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Tutte le opzioni di acquisto indicano il prezzo dei prodotti e/o servizi espressi in valuta euro (€). I prezzi presentati sul Web includono l’IVA e altre imposte che possono corrispondere a loro. Nelle condizioni particolari sarà indicato se il prezzo include o meno le spese di spedizione del prodotto. Nel caso in cui non includa le spese di spedizione, queste saranno in parte dettagliate e dovranno essere accettate dall’utente. I prezzi del Web sono prezzi finali. Gli utenti registrati che hanno acquistato un prodotto e/o servizio non devono pagare alcun altro importo aggiuntivo al collaboratore o a terzi per il godimento dello stesso.

Il pagamento verrà effettuato tramite una carta di credito o di debito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron e/o altre carte analogiche) e sarà addebitato sul conto dell’utente registrato al momento dell’acquisto o entro quattordici (14) giorni Naturale dal momento dell’acquisto. La carta con cui viene effettuato il pagamento deve avere come entità finanziaria emittente a una banca o banche di risparmio spagnolo. Al momento dell’ordine e/o dell’accettazione dell’acquisto, l’utente registrato fornirà i dati della carta di credito o di debito, la data di scadenza, il CVV2/CVC2 (le tre (3) cifre di sicurezza sul retro della carta) Così come il nome del proprietario dello stesso. Nel pagamento tramite il servizio o conto PayPal, l’utente verrà reindirizzato al sito ufficiale di PayPal per inserire il metodo di pagamento e i dati necessari per l’efficacia del pagamento. In ogni caso, per ogni acquisto, l’utente dovrà fornire le informazioni richieste che verranno elaborate attraverso “gateway di pagamento online sicuri” (Vedi sezione sicurezza), perché PRAKOR TOOLS non memorizza i dati bancari nell’account dell’utente Registrato una volta che l’acquisto è stato confermato e completato. L’”acquisto” sarà disponibile e potrà essere visualizzato sul sito Web all’interno della sezione “il mio account” corrispondente. In caso di pagamenti aggiuntivi, essi saranno comunicati all’utente per accettarli espressamente, nel qual caso saranno addebitati sul conto che ci ha fornito per l’ordine in questione. Le pratiche e le attività che utilizzano i prodotti PRAKOR TOOLS per scopi commerciali e/o lucrativi sono espressamente vietate. Nel caso in cui nelle specifiche condizioni di acquisto non venga fatto alcun riferimento alla spedizione diretta della fattura, PRAKOR TOOLS fornirà i recapiti del reparto di assistenza clienti per richiedere la fattura corrispondente. Nel caso in cui non sia stabilito nulla per quanto riguarda l’invio della fattura, può essere richiesto dall’utente via e-mail, indicando il nome e cognome o denominazione sociale, NIF, domicilio e prodotto o servizio acquisito. Nel caso in cui l’utente richieda la fattura da inviare in formato cartaceo, questo non avrà alcun costo, in conformità con la legge applicabile.

PRAKOR TOOLS dispone delle più alte misure di sicurezza commercialmente disponibili nel settore. PRAKOR TOOLS afferma di non archiviare dati riservati relativi ai mezzi di pagamento utilizzati dall’utente una volta che l’acquisto è stato confermato e completato. Le banche con cui PRAKOR TOOLS S.L. ha sottoscritto accordi per la fornitura del servizio di pagamento attraverso quello che è noto come “gateway di pagamento online sicuro”, sono le uniche che possono accedere a questi dati sotto forma di gestione dei pagamenti e delle collezioni. . Quando viene effettuato un pagamento, l’utente registrato è indirizzato verso l’interfaccia sicura (HTTPS) dell’entità bancaria, dove i dati della sua carta vengono immessi e convalidare l’operazione, inaccessibile da terze parti.

Ogni acquisto effettuato dall’utente registrato richiede l’accettazione della CGU, mediante la marcatura della casella corrispondente, e implica espressamente la conoscenza e l’accettazione delle particolari condizioni e dettagli dei servizi e/o Prodotti acquistati. La prestazione del servizio acquisito sarà effettuata esclusivamente dal fornitore, secondo le specifiche condizioni stabilite, stabilendo il rapporto giuridico della fornitura del servizio tra l’acquirente/utente registrato e il fornitore . I prodotti saranno inviati all’indirizzo di spedizione fornito dall’utente al momento della realizzazione dell’acquisto. Tali dati potranno essere forniti a terzi responsabili della consegna dei prodotti. I tempi di consegna del prodotto e la zona di distribuzione geografica dello stesso sono specificati in PRAKOR TOOLS. Il tempo di consegna inizierà a essere calcolato a partire dal giorno successivo alla fine di ogni acquisto. PRAKOR TOOLS non sarà responsabile per gli errori causati dalla consegna quando l’indirizzo di consegna inserito dall’utente nel modulo d’ordine non è corretto o omesso. I tempi di consegna indicati in ciascuna offerta possono variare per motivi logistici o di forza maggiore. In caso di ritardo, PRAKOR TOOLS informerà gli utenti non appena ne saranno a conoscenza. Ogni consegna si considera effettuata dal momento in cui il vettore mette il prodotto a disposizione dell’utente, che si materializza attraverso il sistema di controllo utilizzato dalla società di trasporto. Nessun ritardo nella consegna è considerato nei casi in cui il prodotto è stato messo a disposizione dell’utente dal vettore entro il periodo di consegna concordato e non può essere consegnato per causa imputabile all’utente. L’utente deve verificare le buone condizioni della merce consegnata al vettore indicando nella bolla di consegna qualsiasi difetto o anomalia rilevata nella confezione. Se, in una data successiva, e una volta che il prodotto è stato controllato, l’utente rileva qualsiasi incidenza, difetto o anomalia in esso, si impegna a comunicarlo a PRAKOR TOOLS via e-mail nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro un massimo di quattordici ( 14) giorni di calendario per contare dalla consegna del prodotto. Le offerte e gli sconti hanno un periodo di tempo specifico dopo l’acquisto, che dipenderà da ciascuno dei servizi offerti. Tale periodo è registrato in ciascuna delle offerte o degli sconti. In questo senso, l’utente registrato riconosce che è consapevole di questo periodo e che dopo il periodo di validità, l’offerta o lo sconto in questione saranno cancellati e quindi non potranno godere.

Per annullare l’acquisto l’utente deve accedere al “mio account” e seguire le istruzioni del modulo di recesso, l’utente deve richiedere il reso come indicato nella sezione seguente.

L’utente ha quattordici (14) giorni di calendario per ritirare, in tutto o in parte, dall’acquisto del prodotto e/o del servizio, in conformità con la legge applicabile. Dopo il termine di quattordici (14) giorni di calendario legalmente stabiliti, nessun reso sarà accettato per il ritiro degli acquisti e/o degli ordini. L’utente ne è stato informato in conformità con la legge applicabile e, pertanto, lo assume al momento dell’ordine e/o dell’accettazione di tali condizioni.

Inoltre, PRAKOR TOOLS accetterà i resi dei prodotti solo se i seguenti requisiti soddisfano:

i) il prodotto deve trovarsi nello stesso stato in cui è stato consegnato e deve conservare le istruzioni, la documentazione, gli accessori e, per quanto possibile, l’imballaggio e l’etichettatura originali.

(II) la spedizione deve essere effettuata utilizzando la stessa scatola o su, in cui il prodotto è stato consegnato all’utente, o nel suo difetto qualsiasi imballaggio simile che garantisce il ritorno in perfette condizioni.

(III) una copia della bolla di consegna deve essere inclusa nel pacchetto, che segnerà anche i prodotti restituiti e il motivo del reso.

Il diritto di recesso e di rimpatrio non si applica nei casi previsti dalla legge applicabile e, in particolare, in termini di enunciazione e non limitazione, nelle seguenti circostanze:

i) le merci il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni dei coefficienti dei mercati finanziari che il venditore non può controllare;

(II) le merci realizzate in conformità alle specifiche del consumatore o chiaramente personalizzate, o che, per loro natura, non possono essere restituite o possono deteriorarsi o scadere rapidamente;

(III) registrazioni sonore o video, dischi, accessori, elettronica, software, file informatici, forniti elettronicamente, suscettibili di essere scaricati o riprodotti immediatamente per un uso permanente;

(IV) prodotti erotici, creme, cosmetici e profumi che sarebbero stati suggellati dal partner, nonché quotidiani, periodici e riviste;

(v) servizi la cui esecuzione è avviata, previo accordo del partner, prima della fine di tale termine di quattordici (14) giorni di calendario.

(vI) i contratti di servizi di scommesse e lotterie e tutti i beni e servizi per i quali la legge applicabile prevede tale eccezione

L’utente può richiedere la restituzione del prodotto acquistato compilando il modulo corrispondente trovato sul sito Web. In nessun caso saranno accettati i rimborsi richiesti telefonicamente. Il rimborso dell’importo versato sarà effettuato tramite il mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto, dando luogo ad un rimborso pari al costo del prodotto restituito. Se il motivo del reso è attribuibile a PRAKOR TOOLS (il prodotto è difettoso o non corretto), si occuperà delle corrispondenti spese di spedizione di ritorno. Se il motivo è un altro (i prodotti sono stati serviti correttamente ma l’utente decide di procedere alla sua restituzione), PRAKOR TOOLS pagherà il costo dei prodotti ad eccezione delle spese di spedizione per restituzione, che sarà responsabile dell’utente. PRAKOR TOOLS non procederà a restituire l’importo o a effettuare spedizioni di prodotti fino a quando la ricevuta e lo stato di imballaggio sono controllati.

La cancellazione o l’scontamento del conto non implica la cancellazione degli acquisti effettivi effettuati.

Quando il prodotto o i prodotti acquistati hanno un difetto di conformità per non corrispondere alle caratteristiche offerte, presentano difetti che ne impediscono l’uso normale a seconda della loro natura, o non offrono le prestazioni descritte per il Stesso, il cliente avrà diritto alla sanificazione del bene acquisito entro due anni dall’acquisto e nelle condizioni e con i mezzi di prova disciplinati nel testo consolidato della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti , fatti salvi i poteri del fornitore di verificare la veridicità dei vizi, la loro origine e il momento del loro aspetto.

La garanzia non comprende le carenze causate da negligenza, shock, uso improprio, manipolazione impropria, installazione e/o utilizzo non conforme da parte dell’utente o qualsiasi manipolazione non eseguita da un tecnico di assistenza autorizzato, se del caso, o Materiali soggetti a usura dovuti al normale utilizzo. Sono esclusi dalla garanzia anche i prodotti che sono stati modificati o serviti dall’utente o da terze parti non autorizzate dal fornitore o dal produttore.

La garanzia non si applica ai vizi apparenti e ai difetti di conformità del prodotto, per i quali qualsiasi reclamo deve essere effettuato dall’utente interessato nei quattordici (14) giorni di calendario successivi alla consegna dei prodotti (cfr. la sezione Cancellazione/restituzione).

In ogni caso, la garanzia non è valida nei seguenti casi:

a) se uno qualsiasi dei dati della stessa o la prova di acquisto sono modificati, alterati o sostituiti.

b) se il prodotto stesso viene manomesso o riparato senza alcuna conoscenza del servizio tecnico o della società responsabile della garanzia.

c) se la prova di acquisto e la bolla di consegna non vengono conservati.

In caso di prodotto difettoso, il venditore deve procedere, se del caso, alla riparazione, sostituzione, calo dei prezzi o risoluzione del contratto, azioni che saranno gratuite per il consumatore e l’utente. Il venditore risponde ai disaccordi che si manifestano entro due anni dalla consegna. Il consumatore e l’utilizzatore informano il venditore del difetto di conformità entro due mesi dalla sua conoscenza.

PRAKOR TOOLS si riserva il diritto di consegnare buoni regalo ai propri utenti. L’uso di questi buoni regalo può essere soggetto a importi minimi di acquisto o altre restrizioni che saranno sempre informati nel processo di acquisto e dipendono da ogni tipo di voucher regalo. L’eccedenza del buono regalo non verrà salvata per acquisti futuri, quindi si consiglia di utilizzare il buono regalo in acquisti pari o superiori allo stesso valore.

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